Każdy sklep internetowy powinien otwierać się na maksa szybko, aby nie powodować utraty ewentualnych klientów, którzy bez problemu wejdą do sklepów konkurencyjnych. Jest parę czynników decydujących o tym, na ile sklep internetowy funkcjonuje wystarczająco szybko. Jednym z nich jest serwer, na którym sklep zainstalowano. Do sklepu internetowego warto wziąć wydajny serwer, na tym nie opłaca się oszczędzać, gdyż trochę większy wydatek z pewnością się szybko zwróci. Niedostępność sklepu online to gwarancja braku transakcji. Jeżeli ktoś chce prowadzić sprzedaż w Internecie to powinien bez problemu zainwestować kilkaset złotych rocznie.
Innym czynnikiem wpływającym na prędkość funkcjonowania sklepu internetowego jest jego obciążenie, na co wpływa przede wszystkim liczba jednoczesnych odwiedzin. Czym sklep jest bardziej znany, tym poważniejsze obciążenie będzie generować. Niebywale istotnym czynnikiem mającym wpływ na wydajność jest samo oprogramowanie sklepu online. W przypadku rozwiązań SaaS kłopot ten raczej nie istnieje, aczkolwiek w każdej innej sytuacji trzeba dokładnie sprawdzić wydajność aplikacji. Na przykład można śmiało powiedzieć, że Magento ze względu na mnogość możliwości jest mocno obciążającą aplikacją. Dobrej wydajności nie można odmówić KQS, który mimo zaszyfrowanego kodu śmiga nawet szybko. Pomiędzy nimi plasuje się oprogramowanie sklepu internetowego PrestaShop. SOTE posiadało konkretne problemy z wydajnością jeszcze całkiem niedawno, teraz wszystko zdaje się być OK. Na prowadzenie w tej dyscyplinie ma szansę wskoczyć darmowe oprogramowanie sklepu online Gekosale, który po niedawnych optymalizacjach wydajności działa doprawdy zadowalająco. Zarówno SOTE jak też Gekosale mają za sobą poważne zmiany związane z szybkością, co każdego powinno zadowalać.